En mis días de descanso me leí el mejor libro de mercadeo que me he leído en mi vida, “Cómo construir una storybrand” de Donald Miller. En este correo te quiero compartir mis principales aprendizajes y cómo creo que lo puedes aplicar para tu negocio.
Las 7 fases del Storybrand
Miller plantea que puedes replantear la forma como comunicas el mensaje de tu marca siguiendo siete pasos. A continuación, los mencionaré y te explicaré cada uno de ellos.
- Un personaje
Toda historia debe comenzar con un héroe. Donde fallas es poniendo tu marca como el héroe. La clave es que pongas al cliente como el héroe de tu historia.
- Tiene un problema
La razón por la que un cliente se atrae a tu marca o llega a ella es porque tiene un problema no resuelto o una necesidad no satisfecha. Es importante que puedas transmitir de manera clara a tu cliente qué problema solucionas. De tal manera, que apenas lo lea en tus comunicaciones se sienta plenamente identificado con ese problema.
- Y conoce a un guía
Acá apareces tu como marca. Como guía para apoyar al héroe (cliente) a solucionar su problema. Es clave transmitir esto de manera humilde y humana, pero con autoridad. Que le demuestres a tu cliente por qué eres la mejor opción del mercado para resolver su problema.
- Que le da un plan
Tienes que demostrarle a tu cliente cuál es la solución que tienes como guía para solucionar su problema. Acá es fundamental que logres transmitir tu propuesta de valor de manera clara y contundente. Siempre volviendo al inicio. Demostrándole al cliente por qué este plan (tu solución) le resuelve su problema y cómo lo hace.
- Y le lanza un llamamiento a actuar
Muchas empresas fallan acá. Soy un convencido de que a las marcas no nos compran, si no que vendemos. Debes ser enfático en el llamamiento a actuar (call to action) que das a tus clientes para que te compren y adquieran tus productos y servicios. Es importante ser insistente y reiterativo con ellos en tus canales de mercadeo y de venta.
- Para así evitar fracasar
Es importante que le muestres a tu cliente qué le puede pasar si no adquiere tu producto. Es decir, mostrarle que si no te compra su problema persistirá y esto traerá consecuencias negativas en su vida. Tienes que ser explícito y no dejarlo únicamente a su interpretación.
- Y al final triunfar
Explícale de manera clara a tu cliente, cómo le cambiarás la vida. Dale confianza y dale prueba de ello. Utiliza cuantas herramientas sean necesarios para convencerlo y demostrarle que con tu producto su vida cambiará y su problema se solucionará.
¿Por dónde empezar?
Al final del libro, Miller plantea una serie de pasos de por dónde empezar en estrategias de mercadeo y de ventas para potenciar tu negocio con el nuevo esquema de Storybrand. Estas son:
- Crea una mejor página web orientada a vender.
- Define tu propuesta de valor y comunícala al 100% de tu empresa.
- Crea un lead magnet potente y empieza a crear tu lista de correos electrónicos.
- Crea campañas automáticas de correo electrónico (funnels de venta).
- Recopila y comunica historias de transformación (testimonios).
- Crea un sistema de referidos.
Para profundizar en estos temas te recomiendo leer el libro completo. Te deseo un año lleno de ejecución, buenos resultados y disfrutarte este proceso de emprender.
Saludos,
Luis Buitrago V
Fundador El Secreto Para Emprender
(57) 3176451550
